Регулятор Массачусетса проверит честность условий для игроков в VIP-программах DraftKings и FanDuel {sportclan}

^{На фото: Марк Вандер Линден, директор по исследованиям и ответственной игре MGC}

Комиссия по азартным играм Массачусетса (MGC) проводит проверку VIP-программ букмекерских компаний, поставив под сомнение справедливость таких инициатив по отношению к игрокам, передает Sports Betting Dime.

Крупные букмекеры, включая DraftKings и FanDuel, предлагают VIP-программы, которые вознаграждают «ценных клиентов» различными привилегиями: эксклюзивными поездками, билетами на мероприятия, бонусами для ставок и другими поощрениями. При этом в категорию «ценных игроков» обычно попадают те, кто делает крупные ставки и часто проигрывает значительные суммы, обеспечивая операторам основную часть их дохода.

Одновременно в MGC отмечают, что некоторые букмекерские компании ограничивают игроков, стабильно выигрывающих на ставках. Существует непопулярное мнение, что логичнее было бы поощрять успешных игроков, но, по понятным причинам, букмекеры предпочитают уделять внимание противоположной категории клиентов.

Как отметил директор по исследованиям и ответственной игре MGC Марк Вандер Линден:

«Доказано, что программы лояльности и VIP-статусы побуждают людей, решивших бросить играть, или проблемных игроков вернуться к игре, чтобы сохранить свой уровень лояльности или достичь более высокого статуса. Тем, кто стремится сократить или прекратить играть, подобные программы могут помешать в реализации этого решения».

Сейчас MGC изучает букмекерские VIP-программы, и не исключено, что регулятор введет для них дополнительные ограничения, например:

• увеличение минимального возраста для получения VIP-статуса;
• ограничение количества бонусов, предоставляемых VIP-клиентам в определенный период;
• требование от операторов предоставлять регулярные отчеты о жалобах, связанных с VIP-программами. 

SportClan дополняет: российские букмекерские компании также предлагают различные бонусы для своих так называемых VIP-клиентов. Например, недавно букмекеры PARI и BetBoom организовали для «ценных игроков» поездку на теннисный турнир в Шанхае.