Сулейманов о букмекерах: «Сейчас наступает эра оптимизации непосредственно внутри продукта» {Sports}

Гендиректор «Тенниси» Руслан Сулейманов высказался об оптимизации на букмекерском рынке в России.

«Если говорить об оптимизации, то, возможно, мы уже провели ее в большей степени, чем многие коллеги. При этом у нас остается продукт, который продолжит работать в России. Поэтому заниматься оптимизацией все равно придется: оператор, работающий на российском рынке, будет требовать от нас улучшать продукт, сокращать расходы и увеличивать прибыль.

Мы уже думаем о том, что можно и нужно менять в продукте. Коллеги говорят о серьезных глобальных вещах: маркетинге, расторжении контрактов с федерациями или командами, которые не дают результата. Но я сейчас говорю не о массовом маркетинге, а о персонализации.

Не каждый активный игрок и даже не каждый игрок с большим оборотом выгоден букмекерской компании. Допустим, человек играет на крупные суммы и на дистанции проигрывает букмекеру. Но если после каждой ставки он выводит деньги на банковскую карту, то на дистанции такой игрок уже может стать убыточным для компании из-за расходов на платежные системы и проведение операций по карте.

Наша задача как владельца продукта – мотивировать такого игрока не выводить деньги после каждой ставки. Например, создать для него персональную бонусную программу, чтобы у него был стимул оставлять средства на игровом счете.

Мы уже переходим к персонализации бонусных программ, а также к гораздо более глубокой и тонкой настройке распределения маржи. Речь идет уже не просто о том, чтобы установить определенный процент маржи на отдельную лигу или даже на конкретный матч.

Маржа может меняться даже внутри одного исхода по ходу матча. Например, в начале встречи она составляет 3%, на 20-й минуте – уже 4%, а на 40-й – 5%.

Мы можем немного увеличить маржу ближе к концу матча, потому что игрок, который к 40-й минуте продолжает находиться в нашем продукте, уже сделал ставку и следит за игрой здесь. Вероятность того, что он уйдет к другому букмекеру, становится ниже.

Именно о таких вещах мы сейчас говорим все больше. Основные грубые меры оптимизации вроде расторжения контрактов уже понятны. Сейчас наступает эра оптимизации непосредственно внутри продукта», – заявил Сулейманов в рамках форума АИС-2026.