1xBet прокомментировала массовые жалобы на «режим обслуживания» и сбои с кешбэком {sportclan}

В сентябре 2026 года редакция Sportclan столкнулась с необычной ситуацией: к нам поступило более 240 обращений от читателей с вопросом о статусе «Включен режим обслуживания» в 1xBet и трудностях с выводом средств или получением кешбэка.

По данным независимого сервиса мониторинга Downradar, проблема носит массовый характер. Всплеск жалоб на работу платформы начался 7 сентября, а пик пришелся на 21 сентября, когда за сутки было зафиксировано 282 сообщения (при обычном среднем уровне около 30 в день).

Представители 1xBet подтвердили редакции Sportclan, что временные технические неполадки в разделе VIP-кешбэка уже устраняются, а раздел возобновится в течение нескольких недель.

«Уважаемые пользователи!

Сообщаем вам, что в настоящее время на нашем сайте наблюдаются временные технические неполадки в разделе VIP-кешбэка. В связи с этим выплаты кешбэка могут задерживаться или быть временно недоступны, а у некоторых пользователей может появляться сообщение об ошибке. Наши специалисты активно работают над устранением проблемы, и система постепенно восстанавливается. Мы ожидаем, что раздел снова начнет работать в штатном режиме в ближайшее время.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за терпение, пока мы завершаем исправления».

Справка: 1xBet не имеет лицензии на деятельность в России.

В Казахстане бренд работает на основании лицензии, выданной Комитетом индустрии туризма Министерства туризма и спорта Республики Казахстан (лицензия на деятельность в сфере букмекерства и тотализатора).