Экс-директор по маркетингу BETBOOM основал центр реабилитации лудоманов. Поговорили с Петром Кипой {Sports}
На форуме «Азартные игры» одна из дискуссионных панелей была посвящена теме ответственной игры. И на ней неожиданным для многих спикером стал Петр Кипа – экс-директор по маркетингу BETBOOM. Теперь он – учредитель и директор автономной некоммерческой организации «Камбэк», которая помогает лудоманам.
Мы пообщались с Петром, чтобы узнать, как он обратил внимание на беттинг с другой стороны.
– Петр, немного неожиданно, что человек, который более восьми лет проработал в сфере азартных игр на российском и зарубежных рынках, занялся восстановлением зависимых от ставок. В чем твоя мотивация? Почему ты считаешь, что сможешь помогать зависимым от игры?
– Идея некоммерческой организации, которая помогает лудоманам, возникла после MVP Форума. Точнее, после дискуссионной панели с представителями букмекерского рынка. Я согласен: на стороне оператора находится только механизм ответственной игры, который может предотвратить негативные последствия и защитить игрока, а полноценным процессом восстановления при формировании зависимости от ставок заниматься должен кто-то другой.
Как оказалось, в России есть определенные начинания в этой сфере, и я решил, что смогу усилить этот сегмент. Все, кто занимается выздоровлением зависимых от азартных и компьютерных игр, зависимых от алкоголя и психоактивных веществ, зависимых от переедания или голодания и других, относятся к этому как к бизнесу, то есть имеют финансовую мотивацию, коммерческий или материальный интерес. Я же зарабатываю в других сайд-проектах, а в АНО «Камбэк» у меня просто зарплата, и мы с командой энтузиастов естественно не рассчитываем не на какие бонусы, премии и прибыль от деятельности.
Кроме того, у меня есть как профессиональный интерес, так и опыт личного зависимого поведения, а также дополнительное образовании в КПТ и аддиктологии.
– Почему возникла идея создать отдельный центр помощи лудоманам? Какую проблему существующей системы он должен решить?
– Как таковые центры уже существуют – это платные реабилитации, которые в этой нише достаточно жестко конкурируют между собой. Там есть все: от премиальных вариантов с медицинской лицензией до частных коттеджей за пределами городов, которые работают нелегально, и во главу угла которые ставят не рекавери, а достижение своих финансовых целей, продляя и удерживая пациентов.
Ландшафт РЦ очень многогранен, и прелесть «Камбэка» в том, что мы сами выбираем с кем сотрудничать, кому платить, и где проводить реабилитационный комплекс для обратившихся. Тоже самое и с психологами – мы не работаем с кем-либо на эксклюзиве. Если мы получим негативный фидбэк от зависимого относительно полученного опыта, то все проверим и примем решение, с кем дальше сотрудничать, а от кого отказаться. Мы делаем ставку на качество и адекватность цены в своем выборе.
Если говорить про проблемы существующей системы, то их несколько. Во-первых, услуги по восстановлению при лудомании являются платными. Во-вторых, мало кто захочет по ОМС обратиться к психиатру с такой проблемой. В-третьих, выздоровление не заканчивается, а только начинается с самозапрета.
– Что конкретно сможет получить человек, который обратится в центр – психологическую, медицинскую, юридическую или другую помощь?
– Мы не покрываем медицинские и логистические расходы, не решаем юридических проблем типа организации процедуры банкротства, так как твердо уверены, что человек, который обретает чистоту самостоятельно, сможет решить постепенно свои вопросы, связанные с последствиями компульсивной игры.
Мы по сути предоставляем: первичное консультирование, психологическую поддержку, реабилитационный комплекс, постлечебное сопровождение, поддержку близких родственников.
– Как будет выглядеть путь человека от первого обращения в центр до завершения программы помощи?
– Сначала нужно пройти валидацию, чтобы «Камбэк» убедился, что к нему обратился зависимый, нуждающийся в помощи, а не скамер. Антифрод-софта в этом сегменте пока что не существует (надеемся на будущую интеграцию с Единым ЦУПИСом), а пока будем проверять вручную предоставляемые документы перед тем, как определить человека к психологу.
Путь каждого будет уникален: кому-то хватит семи сессий с психологом, а кто-то при согласии пройдет реабилитацию. Срок – от одного до шести месяцев. После этого мы поможем с ресоциализацией и работой по программе.
– Кто работает в центре? Как отбираете специалистов?
– Мы содержим минимальный штат, потому что почти все средства вкладываем в работу с партнерами: психологами и реабилитационными центрами. Конечно, мы привлекаем только тех, кто погружен в проблему лудомании, игромании и нехимических зависимостей. Хотя абсолютное большинство – естественно, те, кто много лет работал и продолжает работать с алкоголиками и наркозависимыми.
– Будет ли помощь бесплатной и сможет ли человек обратиться анонимно?
– Помощь оказывается анонимно и абсолютно бесплатна за исключением двух аспектов: расходы на лекарства, расходы на транспорт до Московской области. И еще мы не занимаемся параллельными диагнозами типа шизофрении – это тоже не входит в бесплатный пакет помощи.
– Будет ли центр работать не только с лудоманами, но и с их родственниками?
– Этот продукт пока что в разработке. Но близким родственникам мы уже можем предложить онлайн-собрания, живые терапевтические группы под руководством психолога и практические рекомендации по выстраиванию отношений с зависимым.
– Как центр будет взаимодействовать с механизмом самозапрета и что делать с людьми, которые после самозапрета продолжают играть?
– Те, кто срывается в период самозапрета у нелегальных операторов, могут продолжать это делать, пока не достигнут дна своей жизни. Именно там рождается готовность остановиться, и вот с этого момента мы будем полезны.
То есть мы занимаемся только людьми, которые хотят решить проблему, для всех остальных существует помощь по ОМС и платные реабилитации.
– Как вы планируете работать с рецидивами – если человек после лечения снова начинает играть?
– В срывах нет ничего страшного – это процесс, который так или иначе является частью восстановления. Кто-то срывается на день и на испуге возвращается к работе над собой, а кто-то пытается вновь контролировать свою зависимость, пытаясь найти ей хитро обоснованное место в жизни. Избавятся от проблемы не все – это надо принимать.
– Кто будет финансировать работу центра и какую роль в этом могут сыграть букмекерские компании?
– Мы принимаем донаты от всех: любые юрлица и в меньшей степени физлица. Нет смысла прикручивать эквайринг к сайту и собирать пожертвования по 100 рублей у людей. Это не те суммы – наши затраты измеряются другими категориями.
– По каким показателям через год можно будет понять, что центр действительно помогает людям?
– Будем изучать цифры. Сегодня стало модным форсить необоснованные оценки о том, что в России несколько миллионов лудоманов. Я в это не верю.
Я верю, что людей с проблемой зависимости от азартных игр – до 180 тысяч человек по всей стране. А еще верю, что мысли обращаться за помощью есть только у четверти. Половина от четверти реально обратятся куда-либо. И только половина от обратившихся по итогу остановят свою компульсивную игру и вернутся к полноценной функциональной жизни. Можете посчитать.
Похоже, онлайн-казино вот-вот легализуют. Государство доказало: наполнить бюджет важнее всего
Фото: личный архив; РИА Новости/Алексей Никольский; Росконгресс
Источник: Sports.ru
