Интервью Head of CRM «Леона» – о легализации казино, продуктах конкурентов и дне рождения за 500 млн {рб}

– Как компания позиционирует себя сейчас?

– Сегодня, спустя 15 лет после основания нашей букмекерской конторы, я бы назвал наш стиль «зрелым маркетингом». Мы отошли от броских и шумных маркетинговых ходов в пользу акцентированных и хорошо просчитанных кампаний, связанных единым большим посылом.

Отмечу, что «зрелый маркетинг» — это не стадия, на которой букмекер позиционирует себя как «старейшего на рынке» или «большого и неподвижного». Это про то, что нам уже не нужно пестрить, чтобы нас заметили. Мы выросли, при этом у нас есть своё уникальное лицо, и мы хотим сохранять индивидуальность за счёт качества предоставляемых услуг.

– Вам уже 15 лет. Как букмекеру правильно отмечать день рождения?

– Конечно же, с размахом! Как-то летом я говорил о том, что мы готовим самую масштабную акцию за последние годы. В рамках празднования нашего юбилея мы очень щедро раздаём призы. Эту часть года, следующую за чемпионатом мира, можно назвать временем нашего юбилея.

Наш бюджет на всё про всё превысил 500 млн рублей. Это и призовые фонды всех акционных механик, связанных с днём рождения, и маркетинговые кампании, которые уже прошли или ещё состоятся. Это и кастомные подарки, произведённые специально для этого события. И отдельно отмечу яркие главные розыгрыши, на которые мы выделяем достаточно большие бюджеты.

– В чём УТП «Леона»? Это такой же букмекер, целевая аудитория которого — мужчины от 18 до 45 лет?

– Наше главное УТП — это количество акционных предложений. Чтобы выделяться на рынке, где работает больше десяти букмекеров, мы стараемся не только проводить одно главное событие, но и окружать игроков предложениями на любой вкус и кошелёк. Именно это делает нашу контору интересной для широкой аудитории игроков в возрасте от 18 до 45 лет.

– В какую сторону букмекер будет развиваться дальше?

– Мы будем работать над индивидуальностью нашего образа и конкурентоспособностью наших предложений. Когда игроки устанут выбирать букмекерские конторы по цветам или размерам фрибета, они пойдут к тем, кто им ближе по духу.

– Насколько компанию устраивает ассоциация с низшими футбольными дивизионами? И что в целом даёт это сотрудничество? Насколько сильна региональная база клиентов?

– Как я уже говорил, в условиях высокой конкуренции на рынке это наше лицо — такое, какое оно есть. Нас оно не просто устраивает — оно нам нравится.

Вторая футбольная лига — это актив, обеспечивающий наибольший охват российских регионов с точки зрения футбола. А как говорится, «За МКАДом тоже люди живут».

Доля игроков из регионов у нас превышает 60%, если рассматривать Москву и Московскую область как один регион. Я и сам несколько лет назад переехал из Москвы в регион и могу сказать, что дышится легче, когда людей вокруг меньше. (Тонкий намёк)

– Планируете ли идти против ветра и открывать собственную сеть спортбаров-ППС? Пока ниша довольно свободная.

– Мы много об этом думали. Учитывая и предыдущий вопрос, у нас уже есть плацдармы для маркетинга в регионах. Но пока нам кажется, что мир всё же движется в сторону диджитализации. Запрыгивать в вагон, который едет не в нужную нам сторону, мы не хотим.

– Какой процент игроков вы потеряли после самоограничения? Среди них много хайроллеров?

– Доля игроков, воспользовавшихся самоисключением в сентябре, составила чуть более 1% от общего числа активных игроков. К сожалению, среди них оказались несколько ценных для нас игроков, которые играли у нас достаточно давно. Неприятно, жаль, что так получилось, но мы уважаем выбор каждого игрока!

– Что будет с отраслью после легализации онлайн-казино? Каков ваш прогноз по срокам? Какую долю депозитов «Леон» прогнозирует получать по линии казино в первые пару лет?

– Скажем так: легализация казино откроет для действующих букмекеров новую продуктовую нишу. Конечно, этот шаг будет гораздо масштабнее, чем появление у букмекеров лотереи, и изменения мы почувствуем значительные.

На рынок выйдет целый новый сегмент игроков, которым больше не придётся изгаляться, чтобы пополнить счёт, а также беспокоиться о выводе средств, поскольку операции будут защищены правовым полем.

По срокам, думаю, это случится во второй половине 2027 года. Но вот когда всё будет приведено в порядок и получит чёткое нормативное регулирование — это уже другой вопрос. Тут я бы добавил ещё годик.

Что касается доли депозитов, позвольте ответить красиво: «Мы прогнозируем получить ЛЬВИНУЮ долю депозитов по линии казино!»

– Будет ли у вас что то похожее на суперэкспресс от «Фонбет»?

– Коллеги запустили интересную механику, мы тоже тестили данный формат механики в нашем «Блоге». Но в целом, планируем доработать и запустить похожую активность.