Суд Кюрасао рассмотрит отказ MyStake выплатить 97% выигрыша {sportclan}

Апелляционный суд Кюрасао рассмотрит спор о выплате €246,5 тыс. (около 22 млн руб.) игроку из Испании, чей выигрыш аннулировало онлайн-казино MyStake. Об этом сообщает NEXT.io.

Ответчиком по делу выступает зарегистрированная на Кюрасао компания Santeda, которая управляет сайтами MyStake, Donbet, Velobet и Goldenbet. Она оспаривает решение суда первой инстанции о выплате клиенту всей суммы.

Спор возник после того, как MyStake оставило игроку только €7,5 тыс. (около 669,6 тыс. руб.) из выигранных €246,5 тыс. (около 22 млн руб.). Онлайн-казино заявило, что клиент нарушил правила, поскольку делал ставки выше установленного максимума в €20 (около 1,8 тыс. руб.).

Ранее на сайте Casino Guru была опубликована жалоба игрока MyStake из Испании, которая совпадает с рассматриваемым спором по основным деталям. Клиент сообщил, что получил кэшбэк-бонус в размере €340 (около 30,4 тыс. руб.), после чего делал ставки по €100 (около 8,9 тыс. руб.). По его словам, сайт принимал эти ставки, а служба поддержки подтвердила выполнение условий по отыгрышу бонуса.

На следующий день выигрыш исчез со счета. Представитель MyStake указал на то, что ставки клиента превышали лимит. 

Таким образом, ограничение было прописано в условиях бонуса, однако технически сайт принимал ставки на более крупные суммы.

Суд первой инстанции не согласился с доводами оператора.

Согласно условиям лицензии, при превышении лимита онлайн-казино должно было предложить игроку изменить размер ставки либо не позволить ему продолжать игру с более высокой суммой.

В марте 2025 года суд обязал Santeda перечислить клиенту весь выигрыш с процентами, а также оплатить судебные издержки.

Этот спор стал одним из примерно 25 дел, связанных с требованиями игроков к оператору. Большинство разбирательств завершилось соглашениями о выплате части заявленных сумм.

Santeda более 60 раз пыталась урегулировать спор с испанским клиентом во внесудебном порядке, однако игрок отказался принять менее 72,5–75% выигрыша.

В деле также участвует компания Cyberluck, которая в 2019 году выдала Santeda сублицензию. Система сублицензий на Кюрасао была отменена после принятия нового закона об азартных играх в конце 2024 года.

Решение по апелляции ожидается сегодня, 28 июля. Суд определит, останется ли в силе постановление о выплате игроку всей суммы.