Обзор подкаста: Нугзар Рамишвили о доверии, адаптивности и нестандартном мышлении, формируюших будущее онлайн-гейминга {sbc}

В четвёртом выпуске подкаста iGaming Accent ведущий Вахтанг Мдивани побеседовал с генеральным директором FortuneJack Нугзаром Рамишвили, который занял эту должность всего несколько месяцев назад.

Рамишвили вспоминает своё прошлое в сфере финансов и подчёркивает, как индустрия iGaming вытолкнула его из зоны комфорта, что привело к личностному и профессиональному росту. Он отмечает стремление и веру в то, что «если ты выкладываешься по полной и мыслишь нестандартно, нет ничего по-настоящему невозможного».

Беседа начинается с рассказа Рамишвили о его неожиданном входе в гемблинг индустрию в 2019 году, когда он получил предложение занять пост генерального директора Adjarabet AM — подразделения Flutter International. Он откровенно описывает свой старт как «режим стартапа», несмотря на масштабы компании, особенно вспоминая звонок в три часа ночи на второй день работы, который стал для него символом контраста с прежней работой в банке.

«На второй день мне позвонили около трёх часов ночи. Кто-то сообщил об инциденте во время технического простоя. Я был в замешательстве: что происходит? Последние 12 лет всё в моей жизни закрывалось в 20:00 – двери, банки, всё. А тут я понял, что оказался в совершенно новом мире: в секторе, который работает 24/7 – настоящий стартап. С того момента я осознал, что это совсем другой тип энергии, мышления и среды».

Вскоре после его назначения началась пандемия COVID-19, с которой началось «сумасшествие» и потребовалась полная перестройка работы: переход на удалёнку, в чаты и новые операционные подходы. Но, по его словам, это время стало переломным:

«Как я уже говорил, тот период многое мне дал. Он сформировал моё нынешнее мышление. Я заработал его именно тогда. И именно тогда появилась та энергия и вера, что если ты выкладываешься по максимуму и мыслишь нестандартно, то ничего невозможного не существует».

В своей нынешней должности генерального директора FortuneJack, Рамишвили сталкивается с большей ответственностью и задачами по масштабированию на международном уровне — у компании есть лицензия Анжуана и клиенты по всему миру. Он подчёркивает, что главное преимущество FortuneJack — это доверие, заработанное за более чем 10 лет как одного из пионеров крипто-гемблинга.

«Для FortuneJack это одна из наших ключевых сильных сторон как бренда. Как вы знаете, начиная с 2014 года, FortuneJack был пионером в этой индустрии. И то доверие, которое мы заработали за эти 10 лет — это наше главное достижение и один из самых ценных активов».

Говоря о новых крипто-казино, Рамишвили отмечает, что доверие — это нематериальный ресурс, который невозможно купить. Среди важнейших факторов он называет ориентацию на клиента, безопасность средств, быструю и простую систему вывода денег, а также мышление, сфокусированное на пользователе:

«Так что время и доверие — это самое главное, я считаю».

Нугзар Рамишвили также рассказал о важности партнёрств с аффилиатами, стратегии их привлечения, инновациях в удержании пользователей, философии управления командой и многом другом. Кроме того, он ответил на вопрос предыдущего гостя — Ивана Курочкина из 4H Agency — и задал свой для следующего гостя подкаста.

Чтобы послушать весь разговор и узнать больше — включайте полный выпуск подкаста iGaming Accent.

Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!