В Австралии Unibet оштрафован на 1 млн долларов за игнорирование системы самоисключения игроков {sbc}

Компания Unibet была оштрафована на 1 миллион австралийских долларов (примерно £480,700 / €560,100) за то, что не закрыла сотни аккаунтов пользователей, зарегистрировавшихся в национальной системе самоисключения Австралии.

Расследование Австралийским управлением по связям и СМИ (ACMA) выявило более 100 000 нарушений Закона об интерактивных азартных играх 2001 года. Главное нарушение касалось того, что компания не закрыла 954 аккаунта клиентов, которые прошли регистрацию в BetStop, Национальном реестре самоисключения (NESR).

Особую обеспокоенность ACMA вызвал тот факт, что 45 аккаунтов оставались активными более 190 дней. Хотя регулятор отметил, что в период самоисключения ставки не делались, многие клиенты начали делать ставки после окончания срока самоисключения, а один пользователь разместил более 1 200 ставок.

Если бы эти аккаунты были закрыты в момент регистрации в NESR, как того требует закон, игроки не смогли бы делать ставки с этих аккаунтов. Однако они все равно могли бы обойти это ограничение, создав новый аккаунт — лазейка в законе, которая ставит под сомнение эффективность мер по защите игроков в рамках IGA. 

Кэролин Лиджервуд, руководитель направления азартных игр в ACMA, назвала итоги расследования «очень серьезными и систематическими нарушениями» со стороны Unibet, добавив, что сроки, за которые некоторые аккаунты были закрыты, являются «абсолютно неприемлемыми».

«Мы признаем, что из этих аккаунтов Unibet не было сделано ставок и не рассылалась реклама, пока клиенты находились в статусе самоисключения. Тем не менее, этот случай ясно даёт понять всей индустрии: соблюдайте правила или готовьтесь к штрафам и другим мерам, доступным ACMA в рамках IGA», — добавила Лиджервуд.

Unibet работает в Австралии с 2012 года после приобретения местного онлайн-букмекера Betchoice, зарегистрированного в Северной территории. Сегодня Betchoice продолжает действовать под брендом Unibet Australia.

В последние годы материнская компания Unibet — шведская группа Kindred (также владеющая брендом казино 32red) — была приобретена французской государственной компанией Française des Jeux (FDJ), которая позже сменила название на FDJ United.

Хотя смена владельца не повлияла на присутствие Unibet в Австралии, серьезным вызовом для бизнеса может стать новая политическая повестка, всё больше склоняющаяся к реформам и усиленной защите игроков.

Этот штраф — не первое столкновение Unibet с регулирующими органами Австралии: ранее компания уже была оштрафована на 60 000 австралийских долларов департаментом Liquor & Gaming NSW за нарушения в области маркетинга и рекламных акций.

В рамках нынешнего дела ACMA подтвердила, что рекламные действия и ставки не осуществлялись во время регистрации клиентов в NESR, но Лиджервуд подчеркнула важность соблюдения всех аспектов законодательства, особенно в условиях меняющейся политической обстановки.

«Правила NESR также призваны гарантировать, что человек сознательно и осознанно принимает решение о возвращении к азартным играм. Это невозможно, если клиент может просто вернуться к старому аккаунту. Мы признаем, что ставки и маркетинг не осуществлялись в период самоисключения, но теперь индустрия официально предупреждена: несоблюдение правил влечет за собой штрафы и другие меры воздействия», — добавила Лиджервуд.

Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!